Como van a ser las proximas campañas electorales?

Sabemos que el año próximo va a ser año de elecciones en Argentina, y elecciones presidenciales. Sabemos que históricamente aumenta en esos períodos la contaminación visual en la vía pública, y los medios masivos se atestan de promesas a cumplir, candidatos sonriendo, minorías respetadas y niños en brazos... pero, qué pasará esta vez? Cual va a ser el papel de las redes sociales? veremos piezas creativas?

Redes sociales y "fantasmas"

En la literatura, el “ghostwriter” o escritor oculto suele ser un profesional de la comunicación que cuenta una historia en nombre de alguien más, por lo general una celebridad o persona poderosa (vean la recomendable peli "Ghostwriter", con Ewan Mc Gregor). 

En tiempos en que las campañas políticas se mudaron al mundo virtual, crece la necesidad de especialistas que entiendan cómo se habla en la era de la interacción. Es que dicen que con las redes sociales no se gana una elección, pero que sin ellas se pierde seguro (sinó, pregúntenle a Mc Cain). Por eso nacieron los “GhosTwitters”, plumas y mentes virtuales de los políticos en Twitter (Perfil.com). Son especialistas en comunicación que actualizan constantemente los perfiles de los políticos en las redes sociales. Y esto es una muestra de la importancia creciente de estos medios. Un claro ejemplo es la movida grassroots que generó el conflicto entre Fibertel y el gobierno, donde se aprecia la fuerza de una campaña 2.0 bien llevada.

En las próximas elecciones, uno de los ejes va a ser la comunicación en redes sociales y la web 2.0 en general. Principalmente por dos motivos: el alcance y la llegada a los grupos de electores más jóvenes, y la posibilidad de entablar un diálogo permanente con los electores (también de poder contestar a acusaciones o completar información que aparece en los medios).

En Argentina, la televisión se complementa cada vez más con los medios digitales, pero en nuestra región los medios tradicionales siguen siendo una parte muy importante del negocio de las empresas de planificación de medios. Después de los buscadores, los diarios online son los que registran la mayor audiencia, pero vemos que las redes sociales son cada vez más relevantes para las personas.Y esta importancia se traducirá a la hora de elegir gobernantes. Cada vez más para los políticos es importante "estar":

Ranking elaborado por la consultora Polimedios.

Pueden bajarse el informe completo acá.

Cosas nuevas. De acá y de más allá

Consultados por diversos medios, creativos y directores  de agencias de publicidad lideres en argentina, indican que el año próximo va a haber poco ruido en el negocio publicitario, en relación a las elecciones. Darío Strachnoy, presidente de Young & Rubicam, señala que la oleada de piezas se concentrará en los dos meses previos, y más aún si la oposición no consolida una propuesta conjunta. Y quien ocuparé ese espacio? A mi modo de entender las cosas, la "continuidad" se llevará a cabo en los medios 2.0, y sobre todo en las redes sociales. Por ahí pasará la innovación si es que pueda existir alguna, con resultados tan claros y poca oferta, como hasta ahora parece delinearse la carrera electoral. 

Pero al menos vean alguien que innovó, aunque de una forma un poco controversial. Un anticipo se puede ver hoy en Brasil. Allí, un candidato a diputado por Sao Paulo lanzó una interesante campaña, vinculando sus propuestas políticas a escenas fuertemente eróticas, utilizando el doble sentido. Jeferson Camillo comentó en su web que de esta manera se da "un toque de humor a cuestiones que muchas veces no se comentan en la política, porque no entran en el mundo idealizado por la sociedad".

El abogado, de 44 años, explicó que la idea estaba basada en unos estudios de comunicación que le convencieron de que apelar al erotismo era la mejor carta de presentación. Toca así temas como la diversidad sexual y la experimentación. Una de las piezas más llamativas es la que muestra a una pareja joven en la cama, donde el adolescente le dice a la chica que lo acompaña: nerviosa? es la primera vez..., a lo que ella responde: no estoy nerviosa, confio en Jeferson Camillo.

Creo que la innovación acá va a pasar no por las piezas nuevas que veamos en Tv o gráfica, sino por el uso creativo de las herramientas multimediales y la actualización constante a través de redes sociales. Los políticos deberán dejar por fin de lado la propaganda y acercarse al diálogo.

Hasta el próximo post

Víctor Chirillo

Buppa Comunicación

Otra que las botineras! Apple vs. Motorola y el Antenagate

Parece que las disputas violentas y la lucha de posiciones en los medios no es propiedad exclusiva de vedettes y mediáticos de showmatch. Las grandes marcas y sus líderes también pelean, a veces, caprichosamente. 

Aquí el detalle de la pelea entre Apple y Motorola y las repercusiones desatadas en la web y medios gráficos.

Ese asunto de la chaqueta

Una campaña publicitaria fue el medio elegido por Motorola para responder a Apple, luego que esta difundió un video en el que demostraba que todos los celulares tenían alguna pérdida de cobertura, ejemplificándolo con el Droid X de Motorola. La pieza de Motorola explica que al Droid X no le hace falta ninguna “chaqueta” para funcionar adecuadamente. La chaqueta se refiere a la funda que regala el gigante de la manzana para el iPhone 4 (recordemos que el nuevo gadget de Apple tuvo inconvenientes con la señal desde su lanzamiento, recibiendo miles de quejas de usuarios, sobre todo zurdos. Al asir el dispositivo con esa mano, se bloqueaba la antena completamente. Además, Apple reconoció que el sistema que indica con simpáticas barritas el nivel de cobertura o señal, no funcionaba correctamente, ya que siempre indicaba más señal que la existente. Como solución, la empresa ofreció gratuitamente a cada usario del iPhone4 una funda que evitaba el contacto y bloqueo de la antena....a esta funda de silicona, cuyo nombre es bumper, también se la conoce como "la chaqueta" de los iPhones").

En los carteles publicitarios aparece la frase “No jacket required” (“No se necesita chaqueta”). Además, califica a Apple de novatos, según publica Marketing Directo.

Sin embargo, la guerra de las compañías no es nueva. Motorola fue de los primeros en criticar el Antennagate. Haciendo referencia al hecho de que el iPhone 4 iba a presentar problemas para los zurdos, en su publicidad indicaba que su terminal “se podía agarrar cómo uno quiera” gracias al sistema de doble antena.

Y las otras compañías tampoco se quedan atrás. Aquí una pieza de Samsung, que se vio en Londres la semana pasada en medios gráficos:

Pero la pesadilla de Apple no termina con la entrega de las fundas. Muchos usuarios de iPhone 4 están enviando sus quejas por rayones relacionados con los bumpers. Al retirar el bumper para limpiar el teléfono muchos usuarios han observado su teléfono rayado en los extremos.Esto pareciera ser consecuencia de una serie de descuidos propios de cualquier compñía que se precie de tener un proceso estandarizado de fabricación y que descuida el detalle. Creo que el pecado es que Apple se confió demasiado, avanzó en aspectos estilísticos, en diversión y en todo lo aspiral que el iPhone representa, pero olvidándose que el aparato en definitiva es un teléfono, y esa función no la cumple bien. Entonces que nos queda? De todas formas, y para que se queden tranquilos, las ventas de Apple no se vieron perjudicadas ni en un sólo dígito pese al Antenagate. La respuesta? No olvidemos que Apple es la compañía con mejor imagen en el mundo, por lo que resiste sin problemas crisis como esta. Además, lo aspiracional, al punto que llego en este caso genera una ceguera consumista. Aunque los iPhones4 funcionen no del todo bien, hay que tenerlos. Hay que estar in. Otro plus es la forma en que rápidamente Steve Jobs respondió a la crisis haciendose cargo y regalando a los afectados la solución. Dio cátedra de resolución de conflictos comerciales con eso. Va a ser difícil para la competencia; si con esto no los desbancaron....no creo que pierda su lugar la marca de la manzanita por mucho tiempo.    Hasta el próximo post     Víctor Chirillo   Buppa Comuicación

De lujo

Dentro del marco actual, de esta situación de crisis económica reinante, me surge una pregunta: ¿Y las marcas de lujo? ¿Qué papel juegan en una sociedad donde se especula cada vez más y se achican gastos en todos los rubros? ¿Como ven las marcas a la Agentina?

Es cierto que en tiempos de crisis las marcas que más sufren son aquellas que ofrecen productos y servicios a los cuales se los denomina como "no de primera necesidad, o de lujo". En teoría si, pero no es lo que sucede, al menos en Argentina. Aquí el panorama no solo es distinto a Europa y USA en lo que respecta a consumo, sino también en cuanto a inversión publicitaria. Pero, ¿cómo hacemos los argentinos para acceder a ellos si cada vez nuestro sueldo vale menos? Las respuestas acá.

Camine señora, camine

Antes que nada, me parece oportuno explicar cómo llegamos a poder consumir esos bienes de lujo. Y esa explicación consta de dos partes. La primera implica la selección que realizan los consumidores, y como constantemente evalúan la ecuación precio-calidad en los bienes de primera necesidad que adquieren.

De acuerdo a los datos de tres consultoras que miden el consumo, Nilsen, CCR y Consultora W, en 2010 el nivel de compras crecerá por encima del 4 por ciento. Indican que en este año más personas que en 2009 dicen fijarse en los precios. Sin embargo, más gente que el año pasado opta por  comer afuera, asistir a espectáculos, comprar electrónica y adquirir electrodomésticos. La idea es llegar a fin de mes, pero sin privarse de algunos gustitos.  

Según Guillermo Olivetto, presidente de la Asociación Argentina de Marketing, "el consumidor actual es súper oportunista, busca mantener la misma calidad de consumo que tenía antes de la crisis; por eso las primeras marcas tienen ahora más participación de mercado que en 2008. La gente aprovecha todas las promociones, ofertas y descuentos". 

"Después de recurrir a un manual del gasolero, que fue clave para sobrevivir a 2009, este año se vuelven a dar algunos gustitos, aprovechan las promociones con tarjetas de créditos, le corren carrera a la inflación con las 50 cuotas sin interés y aceptan las ofertas de préstamos personales para cambiar el auto o refaccionar el hogar", dice Guillermina Fossati, de iProfesional.com

Fuente iProfesional.com

La otra parte de la explicación tiene que ver con el auge de las cuotas, sobre todo en la clase media típica.


Esas malditas cuotas

La clase media ya está endeudada en casi dos salarios. Y esta es la explicación del despegue de algunos bienes de lujo en las ventas. Pasó con las pantallas HD de LED o LCD, impulsadas por la fiebre del mundial; y ahora, continúa con la ropa.

La tentación de aprovechar estas promociones resulta casi irresistible. Y hasta se muestra como un buen “negocio” darse un gustito, en lugar de que el dinero se erosione en manos de la inflación. “Justamente, mientras que en otros países la estabilidad es lo que lleva al aumento del crédito, aquí lo que incentiva a la gente a tomar deuda es la alta inflación, por el atractivo que implica la licuación de las cuotas”, destaca Gabriel Martini, analista financiero de la consultora Abeceb. 

El salario medio del sector privado se ubica actualmente en 3.480 pesos. En este contexto, el promedio de endeudamiento por asalariado asciende a $6.340, considerando un total de 10 millones de personas, que son las que en su gran mayoría están bancarizadas.

La confianza extranjera

Argentina es considerado como uno de los países estratégicos para la expansión de compañías del segmento premium. ¿Por qué? Porque existe un cambio de hábito en los consumidores: llegó la era de la experiencia. Se trata de vivir la adquisición de bienes no como un mero intercambio monetario, sino como una total y multisensorial experiencia, en muchos casos, de vida. Así, al adquirir un bien premium no solo adquiero el producto o servicio en cuestión, sino todo lo que lo rodea en el punto de venta, el servicio de posventa y lo más importante: el status. Y esa es la clave de la aceptación de las marcas premium en la clase media.

Stéphanie Truchi, directora del Consejo de Ifop Francia señala que existen cinco claves que se manifiestan entre los consumidores y que son determinantes para lograr el posicionamiento de marcas premium. Entre ellas se encuentran:

• El despertar de una nueva era de las experiencias.
  
  
• La transformación con nuevos hábitos y perfiles de consumo.
  
  
• El foco que pasa del producto/servicio a las experiencias de consumo.
  
  
• La transición del consumo tradicional al consumo contemporáneo.
  
  
• La innovación y humanización de las relaciones: Fusión de extremos, tecnología y toque humano.

Todo está en la mente

Quizás la mejor explicación es que  los argentinos tenemos una gran ambición, aspiramos siempre a más. Y eso mismo que se encuentra en el ADN del pueblo, se traduce en el consumo.

Gabriel Moro, fundador de la tienda "Niño bien" indica que "Si el lujo siempre estuvo ligado al ensueño, a aquello que embellece el decorado de la vida, el hombre de estos tiempos, tiene ahora el privilegio de poder disfrutarlo. Hablamos de una nueva cultura del lujo. El cambio tiene que ver con pasar de una cultura privativa de un mundo cerrado, a una que está insertada en lo que se define como “el culto a las marcas” y está más abierta a todo tipo de consumidores."

Así podemos definir que el lujo no nos es ajeno, y en cuanto al consumo al menos,somos del primer mundo....o al menos eso sentimos o aspiramos ser. Seamos sinceros, no queremos ser la París de America? y bueno...todo tiene que ver con todo diría Pancho Ibañez, cuando no está hablando de leche.

Hasta el próximo post

Víctor Chirillo

Buppa Comunicación